12306高铁退票的退款金额不对，一般不是计算方式有问题，而是所退车票收取的退票费用计算方式根据退票的性质和时间计算方法不一样。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
