该设备之所以无法连接到移动网络表现为系统闪退，原因和解决方法如下3、软件不兼容，有时安装了一些软件后会出现闪退的现象，因为软件和电脑本身不兼容，当出现这种问题时，最好将软件卸载
无法连接到移动网络原因
故障原因：未知错误
有部分用户在短时间内频繁的关闭或开启移动数据网络的开关，导致手机系统无法立马执行用户发布的指令，出现未知错误，哪怕用户开启了移动网络，也无法正常使用移动网络。
遇到这种情况，可先关闭数据网络，直接重启下手机系统，开机之后就可以正常使用了
无法连接到移动网络原因
无法连接到移动网络的原因和处理方案：
（一）导致的原因：
(1) 第一个原因：可能是宽带帐号或者密码错误或者忘记，就会导致无法上移动网络的。
(2)第二个原因：如果是笔记本，就有可能是无线密码错误： 就会导致无法上移动网络。
（3）第三个原因：就是路由器故障：比如路由器损坏，WAN口主线脱落，LAN口网线接触不良，路由器设置的参数出错，路由器受到攻击，等，都有可能导致不能上网的。
（4）第四个原因：就是光猫或者猫有可能出现故障（比如元器件损坏，电源线脱落等），或者数据阻包，导致无法上网。
（5）第五个原因：就是网卡驱动出现错误或者丢失，电脑找不到正确的驱动或者找不到驱动，就会导致上不了移动网的.
（6）第六个原因：就是网线出现故障，比如水晶头坏了，或者网线的1.2.3.6.主线出现老化或者是脱落，而导致无法上移动网。
（7）第七个原因：就是宽带线路故障，运营商数据包故障，主机房数据库出错，导致不能上网。
（二）处理方法：
（1）针对第一个原因的处理方法：就是需要检查帐号和密码是否正确，如果错了，重新填写正确的帐号和密码，如果是忘记了宽带账户和密码的话，可以拨打客服热线，让电信或者移运营商告知。
（2）针对第二个原因的处理方法：检查输入的无线密码是否正确，输入正确的WIFI密码即可。
（3）针对第三个原因的处理方法：检查路由器是否损坏，比如检查电源是否损坏，检查WAN口的插线，检查LAN口网线，检查路由器设置参数是否错误，检查是受到攻击，如果是路由器损坏，更换新的路由器，口子松了，将网线重新拨插一下，如果是设置错误，重置一下，重新设置，如果是受攻击，也是将路由器恢复出厂值 ，重新设置参数即可。
（4）针对第四个原因的处理方法：就是检查光猫或猫是否损坏，电源是否插紧，如果是损坏，更换新的光猫或猫，如果是数据阻包，只要将光猫拨掉电源，过五分钟重新插回，就可以解决。
（5）针对第五个原因的处理方法：卸载原来的网卡驱动，重新安装新的网卡驱动，可以通过主板驱动光盘（上面的板载网卡），也可以通过“万能网卡版驱动精灵”为电脑重新安装网卡驱动，就可以上网了。
（6）针对第六个原因的处理方法：如果是网线损坏，更换新的网线，如果是老化或者脱掉1.2.3.6.主线，也是重新更换网线，如果是水晶头损坏，更换水晶头，然后重新插好，就可以上网了。
（7）针对第七个
