接的，正常情况下10000是来自电信官方客服电话，但要警惕来自改号软件修改后的号码，接听时需要提高警惕，切勿轻易泄露个人信息。
当确认是是中国电信的客服电话，不是诈骗电话的时候，也要仔细考虑客服推荐的优惠活动，看适不适合自己，不要盲目办理任何业务。
10000来电该接吗
看你个人想接就接不接也没事，如果你没有申报维修或者别的什么事的话多数是电信客服想你推销电信产品的，比如叫你开通某项增值业务这内的，我用移动也是客服经常打电话来说我手机号是星级客户可以享受优惠某某业务，有时忙或者没听到不接也没事。
