可以参考以下方法解决：
1、按音量加键将声音调大
2、关闭后台运行软件再重新尝试
3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态
4、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常
5、重启手机查看是否恢复
vivo手机扬声器没声音
可能是你手机静音了。vivo手机的扬声器没有声音，这种可能就是你手机已经静音了，所以没有办法播放声音，你可以先检查是否音量已经开到最大，或者手机已经关闭了静音模式。
vivo手机扬声器没声音
可能是扬声器变堵塞
清理一下就行了。
2.可能是扬声器进水了
如下雨天雨水淋到扬声器内等。用纸巾擦拭，后轻轻甩动，将水珠甩出，然后.......等水珠自己挥发干净（所以前两步可以不做╮(‵▽′)╭）
3.可能是手机零部件的问题。以下为检测方法。
首先在手机设置里面把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，然后一一尝试，看到底是哪部分出错。
①打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还很小，可能是手机的听筒坏了。
②开免提和手机放歌，如果声音很小，可能是外放喇叭坏了。
③软件冲突，可能是你最近下载的第三方软件导致手机音量减小。卸载最近安装的软件，然后重启手机。
④系统故障，先做好手机的备份，进入手机设置-恢复出厂设置在进行尝试。
