1、可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要你没有收到货，正常商家不会让你确认收货的。
如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货，也可以申请赔偿。
2、如果联系商家客服无果，货物到了你拒签就可以了。
但是注意京东一年可以允许你拒签两次，拒签次数多了就不再支持货到付款了
京东退货丢件怎么赔偿
只要是有退货的快递单号，就表明货物你确实已经退出了，是属于快递的问题，这个不需要你来承担，需要有快递公司来承担赔偿。
