ipad9屏幕进灰不需要开退货证明，有可见的灰尘已经属于品质问题了，可以换的。建议直接以质量缺陷为理由退货，然后再买一台新的，可以避免拿到返修机的问题。
可以通过苹果官网预约更换。操作为：
1.登录苹果官网后，点击“技术支持”。
2.点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。
3.预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可更换。
