可能是散热不是很好
像电饭锅洗衣机等家用电器下面最好不要垫东西 尤其像泡沫塑料等 因为在其工作的时候要散热 
电饭煲底部塑料壳发热严重
1.
电饭煲工作时用手触摸外壳不烫手是正常的,不必维修。
2.
内部加水过多,加热时间变长自然会使外壳过热。
3.
温控器损坏,导致一直加热会使外壳发烫。任何电饭煲,都是电热丝加热,会向周围辐射和传导热量。为了安全(防火、防烫伤),在加热体(电热盘、锅内胆)周围应当添加石棉绝热层