买家申请退货退款之后商品未寄回，那么这种情况如果说超出了正常已经进行申请退货退款，将商品邮寄的时间之后，系统就会自动的关闭当前的退货退款申请，所以一般在退货申请提交之后，在七天内需要将商品进行寄回。如果说没将商品寄回，就会被判定自动失效
买家申请退货退款后商品未寄回
买家申请退货退款，如果实际货并没有退回的，那么他在后台就没有填写上退货单号，没有填写退货单号的，那么到时间系统会自动关闭她的售后申请的，如果是实际填了退货单号，却没有退货信息，你并没有收到退货的，那么你可以直接把退货单号没有退货的物流信息截图，然后上传回驳买家的退货退款申请的哦
