确认手机听筒旁的光敏感应器是否有脏污或被遮挡
重启一下手机
确认是否打开了电子书类软件,导致屏幕亮度跟随应用而不会变化,您可以关闭电子书软件后再尝试
确认手机是否因摔过、 液等原因导致。
若以上方法均无效,请您携带购机凭证前往 vivo 客户服务中心行检测