原因如下解决办法：
1，耳机上面的硅胶是为了固定耳机在耳朵里面的位置，如果掉了确实没办法佩戴。
2，建议拿着耳机到苹果实体专卖店，询问工作人员是否可以当场配一个耳机硅胶套使用。
3，或是到苹果的官方网站，咨询线上的客服人员，在哪里可以配到此耳机硅胶套。
4，平时使用耳机要注意保护，不使用就存放在耳机盒子或袋子里，这样不容易弄丢配件和耳机。
