一、
可以去SIM卡的服务商处,也就是移动或联通的大厅,请他们帮忙解决
二、
或者登陆中国移动通信网上营业厅,在右上部输入手机号码,点击.PIN码是sim卡的保护码: 
1、PIN码一般在修改前原始密码是1234,或0000,4321, 连续3次输入都是错误的话就会锁卡. 
2、提示输入PUK码时,PUK码只有10次输入机会,都输错的话,SIM卡将会被永久锁死(报废自毁). 
3、如果PIN码被锁且不知道PUK码,正确的做法是致电SIM卡所属运营商的服务热线(比如移动10086,联通10010),进行解锁.