1、可能是自身手机蓝牙版本过低,看一下精灵的蓝牙配对版本,如果确定版本过低,可以先更新一下蓝牙版本。
2、可能是手机距离设备过远,超过了精灵boom的蓝牙配对距离,如果超过规定距离,可以把手机离天猫精灵近一些。