死机的现象，重启一般都可以恢复恢复出厂设置就没问题了长按电源键10秒钟强制手机重启，或者音量添加键和关机键--进入Recovery模式，即可。
如果手机经常出现此类问题影响使用，还是建议携带手机到手机售后进行维修处理。
自己操作的具体步骤如下：
1、在手机桌面上找到工具，选择进入文件夹，依次点击系统更新-->点击一下“菜单键”-->之后选择重启到Recovery，之后会提示你是否重启手机进入Recovery模式，点击确定即可进入。
2、保证手机在关机状态下，按住音量添加键和关机键，等呈现开机画面时松手，即可进入Recovery模式。
3、以上两种都是按照一定步骤来走流程的，相对有些复杂。那现在就来介绍第三种方法，下载安装某些刷机软件，把手机连接电脑上，读取手机内部信息，确保连接顺利。
