想要赢得申诉需要提供自己售卖的是生鲜易腐坏商品证明，或者是自己售卖的是定制类商品的证明。
这类商品售出发货后是不允许退货不允许拒收的，买家如果拒收卖家可以拒绝退款。但如果商品是可以退货的卖家想要赢不太可能，因为对方已经拒收退货按常理卖家是要退款的。
