电视是怎么连接的，连路由器还是光猫，如果是光猫的话是运营商的问题，是连路由器的话，就看下和路由器连接的手机或者电脑能否上网，若手机和路由器可以上，那就是电视内存满了，系统故障，清理一下。还可以用下面方法：
1、直接用有线，如果DHCP也无法分配，手动设置IP地址。
2、使用无线搜索家里无线网络，输入密码后连接试试。
3、只要手机能连接到家里无线，说明网络没有问题。
4、如果电视无法连接无线，电视报修。
