步骤1：在设备锁定页面点击【解锁账户】，如果已绑定电话或邮箱，那么可通过这种方式进行验证。填入手机号，如果此Apple ID账号登录过其它设备，还可在其它设备端进行验证解锁。如果无法使用其它设备，那么可以通过接收验证码的形式，通过短信或邮箱的形式进行验证。
步骤2：输入已接收的验证码，如果已经忘记原密码，可点击【忘记密码】，再输入锁屏密码，待系统验证。
步骤3：当系统验证成功后，将会提示重新设置Apple ID密码，注意此密码不要在一年内使用过，否则无法使用。新密码设置成功后，已登录的Apple ID密码将自动更新为新设的密码。
