1、双方协商解决。
2、可以到法院起诉。
3、打电话给消费者协会进行投诉
1、押金的性质是一种担保，是物品本身的担保，一旦物品有损坏时，出租人要求承租人承担赔偿的责任，此时出租人有权从押金中优先取得赔偿，如押金不足赔偿，出租人仍有权要求承租补足。
柠檬出行交了押金不退怎么办
柠檬出行不退押金，先是小程序申请两次，超过日期不退押金，后打客服电话又说要支付宝账号申请7个工作日才退，但小程序上未标注。 10月27日至11月4日小程序申请退押金第一次，11月4至11月16日申请第二次，11月8日至11月16日支付宝账号第一次。 申请给客服打电话，每次号码都不一样，且只会推脱责任。现在他们标注的退押金日期已超期限，且现在柠檬出行共享单车也用不了。
