1、问周围的人有没有经常出现这样的情况，有，说明网络不稳定，联系中国移动客服反映。如没有说明网络正常，建议进行下一步。
2、把手机卡放到其他的没有出现这种情况的手机上，如还是出现，说明手机卡出现问题，请携带有效证件至营业厅更换一张新卡，卡号不变。如不出现，说明手机的问题，如不放心，可以继续测试手机。
3、那一张别人没有出现这种情况的移动卡放到你的手机上，如出现，请携带手机至手机售后出检测手机，如不出现说明手机正常。
