1、取下外置SD卡，重启手机后尝试。
2、尝试手机进入安全模式：正常开机出现开机画面的时候，常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式如进入安全模式，重新恢复出厂设置尝试。
若通过上述方法无法正常进入安全模式，且手机无法正常启动时，有可能是手机内部软件或硬件出现问题，建议您联系就近的服务中心进行检测维修。
使用手机时建议：
1：尽量到信号良好的区域接打电话
2：在信号质量不好的区域内减少通话时间
3：如果长时间打电话，最好用有线耳机接打电话。
其实最重要还是不要过长时间打电话
