一个商业模式主要包括四个要素：
客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。
如果用几个问题来判断一个创业项目是否靠谱，可以问以下四个问题：
第一，你能给哪些特定客户带来什么价值
第二，你有什么资源和能力为客户创造价值
第三，你的盈利模式，包括收入结构和成本结构如何
第四，你如何持续地为客户和公司创造价值
一、动员——
为一个成功的商业模式设计项目做好准备工作
主要活动是确定目标、测试初始想法、规划项目计划、组建设计团队。
1、关键成功因素：合适的人员、经验和知识。
2、主要风险：高估了初始想法的价值。
二、理解——
研究和分析商业模式设计所需的元素
1、主要活动是环境分析、研究潜在客户、采访行业专家、研究前人的做法、收集想法和观点。
2、关键成功因素：对潜在目标市场的深入了解、超越定义传统目标市场。
3、主要风险：研究过度：研究和目标之间脱节。
4、此阶段需要对商业模式所在环境做一个细致彻底的了解，否则很容易受到预先某个想法的影响，导致研究结果不客观。
三、设计——
构建和测试可行的商业模式可选方案，并挑选最佳。
1、主要活动是头脑风暴、制作原型、测试、选择。
2、关键成功因素：与来自公司不同部门的员工一起设计透过现状看本质的能力投入时间，探索多种商业模式。
3、主要风险：低估或者打压大胆想法、过快“钟情”于某个想法。
4、主要的挑战是要保持设计大胆新颖模式的决心。
四、实施——
在实际环境中实施商业模式原型。
1、主要活动是交流和参与、执行。
2、关键成功因素：最佳项目管理、快速调整商业模式的能力和意愿、平衡好旧模式和新模式。
3、主要风险——积极性降低、减弱。
4、一旦确定了商业模式，就要开始着手如何实施的工作。包括确定所有项目，制定各个阶段的里程碑，节点等。
五、管理——
结合市场反馈来调整和修改商业模式。
1、主要活动是分析环境、持续的评估你的商业模式、换一角度思考你的商业模式、调整商业模式、配合公司整体战略、处理模式间的协同效应和冲突问题。
2'关键成功因素：目光长远、积极主动、商业模式的管理。
3、主要风险——成为成功的牺牲品，满足于现状而未能及时作出调整。
4、管理阶段意味着需要不断评估模式、审视环境，来理解这种模式在未来长远阶段会受到外部因素怎样的影响。
