快递丢失没有单号的情况下是没有办法投诉处理的，因为所有的软件在你进行运输的过程中都会产生快递单号，都是需要根据当前的单号进行提交之后，系统页面才能够查找到你的快递订单，查询当前商品实际的情况，看看是否可以进行找回，没有相对应的订单，是没有办法查询到当前你商品的实际情况。
