电信机顶盒遥控器不能遥控电视可能是遥控器电池电量不足，用户需要及时更换遥控器电池，确保遥控器电量充沛。也有可能是用户没有在有效距离范围内使用遥控器操作电视机，用户需要把控之间的距离。
遥控器都是通过现代的数字编码技术，将按键信息进行编码，通过红外线二极管发射光波，光波经接收机的红外线接收器将收到的红外信号转变成电信号，进处理器进行解码，解调出相应的指令来达到控制机顶盒等设备完成所需的操作要求。
