笔记本开机后屏幕灰色只能感觉亮着没有任何画面，可能是与硬件运行有关，您尝试一下静电释放的操作方法，静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
无法改善的话，还需要抽时间到当地计算机品牌售后详细查看下原因及维护恢复的方法~
希望以上回复对您有所帮助~
