可能的原因。
1。可能是耳机插头或耳机线材损坏。建议用户更换一副耳机再试一次。
2、可能是手机耳机接口损坏。建议用户请专业维修人员检修。
3、可能是手机系统配置错误，用户可以尝试升级手机系统或重启手机。
4.可能是手机播放器音量设置为0。
耳机转到手机上耳麦不出声
原因分析和排查：请检查耳机接口内是否入液，有异物，建议您用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可如有入液情况，建议您备份数据，尽快携带手机前往客户服务中心进行专业清理。
如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
