具体方法如下：
1、打开视频文件，这里用windows自带的media player以及迅雷看看进行播放。
2、此时win10系统就会卡在这样的界面，不能正常播放。
3、与此同时其他软件，如360浏览器也会出现卡死现象。
4、此时，我们需要单击“开始”--“设置”，在如下的设置界面找到如下按钮
5、单击“windows更新”可以发现此时系统有尚未完成的更新。
6、待更新完成后，此时需要自己手动重启来完成这些更新，当系统更新完成后就可以正常播放视频文件了，此时应用软件也能正常使用了。
