是要看人在电梯里面，还是在电梯外面
第一种，人在电梯外面，电梯门开着不能关。在保证自身安全的前提下，给物业客服或者负责电梯维修的师傅打电话。等待工人过来。然后将电梯门修好。
第二种，人在电梯里面，打不开门了，首先打电话向物业求助，说明情况，等待电梯维修的人来。在等待的过程中，放低身体重心，将所有楼层按亮。等到电梯门修好，出电梯。
