可以按照以下的步骤排查解决：
1 将usb设备插好，在控制面板---设备管理器中找到异常的USB设备，右键点击， 卸载该设备
2 然后右键打开菜单后，点击扫描检测硬件改动
3 另外一种办法是拨掉所有外接的usb设备，如鼠标，键盘等，关掉电源，过5分钟之后重新接通电源开机，再插上 usb设备，看是否能正常识别
