正常情况下不是会收到处罚的,假如一月内被投诉数次,核实后是事实,应该会被扣除奖金或是年底不能评选先进而已。
方法步骤如下:
1、如果有问题,先打电信运营商服务热线10000号反映实际情况。
2、如果运营商久不解决,投诉之,投诉的时候需要记住投诉时间和服务人员的工号,明确要求客户经理在24小时内回电答复解决,态度要强硬。
3、如果24小时内客户经理没有回电答复,继续打运营商服务热线进行投诉,增加投诉内容。
电信被投诉后会有什么处罚
当事人若被12300,即工信部电话投诉的,可能被处以一万元以上的罚款处罚,但前提是具有相应的违法行为。 《电信条例》规定,扰乱电信市场秩序,构成犯罪的,依法追究刑事责任尚不构成犯罪的,责令改正