如果您的手机出现自动关音量的情况，可按以下方法进行排查：
1、手机开启了省电模式导致电量较低时，为了避免电量快速消耗而自动调小播放音量，可以关闭省电模式尝试
2、条件允许，建议更换耳机对比
3、手机软件版本运行故障，建议更新到最新正式版或重刷系统
若手机频繁音量自动变小的问题仍然无法解决，请备份您的手机资料（电话号码、短信等），携带手机发票、保修卡送往当地客服中心帮您检查处理一下。
