1、首先要检查电视机与机顶盒的连接处是否有问题，可能是与机顶盒音频线那块接触不良，也可能是两者间的音频线与地线的接触不好引起的。所以可以先把机顶盒拔掉，试试电视机是否还有杂音。如果没有杂音，那么就是机顶盒的问题了。
2、如果确定了是机顶盒的问题，那么就要及时的去检修一下机顶盒。可以通过售后或者找专业的维修师傅过来检查。如果发现拔了机顶盒，电视机还是有杂音，那么就能确定是电视机的本身出现了问题。
3、一般电视机出现这个问题，可能是电视机的音频功能损坏了，这个基本上自己不懂怎么修理的，是修不好的。所以千万不要自己动手拆卸电视机
