如果说刚刚进行下单的商品进行取消订单是商家拒绝，你可以直接联系平台客服，要求对方帮助你进行处理，但如果说你在进行购买过一段时间之后再次进行申请时，商家可能已经制作完毕，那么这个时候你进行取消商家拒绝是正常的，因为已经制作了产品没有办法给你去进行退款
