淘宝卖家的账号如果出现异常，可能是大量的宣传广告或者是违反淘宝规定的账号导致的商家可以查看系统消息，如果出现对应的违规处罚通知，可以不支持申诉，只有等待处罚解决以后才能恢复正常状态，如果是永久封，那么没有任何办法解决，只能建议重新开一个淘宝账号。
