一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.确认是否使用原装充电器
【提示】包括充电器插头和数据线
2.部分手机有加速充电开关：设置-电池-加速有线充电-滑动开启
3.查看系统是否有新版本，升级系统尝试
4.若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
