1.检查所在地区的信号情况，建议你可在信号强的地方使用。所在地网络信号不稳定，导致手机上网功能异常。到其他地方看是否依然是这个情况，如果在其他地方能够正常上网，则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常
2.检查手机设置，可能手机参数设置错误，建议检查下参数是否正确。
3.更换其他手机试用，你可以将手机卡换到其他手机，看能否正常上网，以确定是手机的问题还是卡的问题，如果是卡的问题，则到营业厅进行检测，如果是手机的问题，则可能是手机的网络功能故障，需要到维修点进行检测、修复。
