正常来说是门锁执行机构和门锁控制器出现故障。
车门锁出现故障，车门的锁止机构发生了变化，导致汽车关不上车门拆车门门锁时需要拆下门锁的控制装置，取下控制装置与所装置间的固定卡，安装上新的锁后，需要反复调试到车门能够正常开关。
门把手出现故障也会导致车门关不上，其原因是门把手的拉线出现问题，拉线卡的位置并不合适，所以在开关车门的时候就显得比较费力，甚至关不上只需要将拉线稍微调松即可。另外门把手与锁柱之间的摩擦较大，长时间使用导致开关的润滑程度比较差，严重时则导致整个车门无法关上可在车门锁处适当的增加一些润滑油即可。
