1、首先可以去当地就近的联通营业厅,进行当面投诉,能及时处理更好。
2、还可以拨打联通投诉电话,10010电话投诉,向运营商投诉,一般10010投诉是员工级的人员处理问题,小问题还是能及时处理,一些高难度的问题就不好说了。
3、如果拨打10010投诉电话无法解决,还可以拨打10015投诉电话,10015投诉电话是联通管理层次的人处理问题,一般问题都能解决。
4、如果以上几种方式都不能解决问题,就可以直接拨打12300工信部投诉电话,这是最权威,最有效的投诉方式,建议还是先一步一步的投诉,不要直接就拨打这个电话。一般是72小时处理问题。
怎样投诉联通公司
联通公司对外受理投诉的相关渠道:
1、中国联通用户,如果在使用过程中权益受到侵犯,可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。
2、使用网络投诉的方法进行投诉。大家可以输入网址:http://www.chinaunicom.com.cn/在线进行投诉。
3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。 上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。