在遇到退货问题的时候,买家一定要用卖家在淘宝店铺里留下的退货地址,不要轻易使用卖家提供的地址,卖家即使要改变地址,也要多次跟卖家确认后才发,一定要在聊天的时候跟卖家确认,这样如果货寄错了卖家收不到也有凭证证明不是买家的过错。