原因是电脑驱动的问题，解决方法如下：
1、“开始菜单”－“运行”－输入命令：regedit
2、打开系统注册表。依次展开下面的注册表项：在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项，并删除，即可解决了。
