以中通快递为例，若快递单号因为重复造成快件丢失，是因为快递公司网点人员导致的，那么用户可以联系网点来协商处理快件问题。
如果你是发货方，发货的时候，应该有一张底单。
货丢了，你可以凭手里的底单，去向快递网点索要赔偿，可以查阅了解
