1、检查是否是功能性故障。目前车辆的多功能方向盘，功能按键大多数都是多媒体音量的加减、蓝牙手机通话、多媒体曲目的选择进退等。可以按下中控台的这些多媒体按键看看是否都失灵。
2、建议检查一下方向盘控制模块是否故障。
3、多功能方向盘按键是由气囊滑环线路连接，汽车电器控制单元内部会存储相应故障码，建议去让专业维修人员跟据故障信息来排除故障。
