一:静音
检查计算机是否打开了静音设置。如果已打开静音，请取消静音并尝试再次插入耳机。如果有声音，说明问题已经解决。
二:插错接口
电脑背面有两个插孔，一个是音频输出端口，一个是麦克风接口。检查耳机链接是否正确。如果连接错误，请纠正并测试。问题解决了，问题就解决了。
