1、系统有问题导致静音键失灵，可以尝试重启手机来解决若多次重启后仍无法恢复正常，则可以考虑将系统恢复出厂设置或升级到最新版本来解决。
2、另外手机的静音键故障、内部线路开路或者主板芯片出现故障都可能导致静音键失灵，这种情况需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。
3、若暂不想维修，则可以调用系统的虚拟按键来打开或关闭静音模式，方法为：进入手机的设置——通用——辅助功能——Assistive Touch开启，开启后屏幕上会出现一个悬浮的小白点，点击小白点弹出菜单，点击设备，然后点击铃声的图标即可实现开启或关闭静音模式。
