可以先拨打中国移动客服电话10086投诉反馈，一般48小时会回复，给出处理结果，如果还是不能妥善解决，可以拨打工信部嗯投诉电话反馈，投诉移动公司未能解决用户的正常退订问题，因工信部是运营商主管部门，所以投诉效果比较好。工信部投诉电话是12381。
