原因是该文档创建者或前一个编辑者设置了字体的颜色。 解决方法如下：
1、首先在打开的Word文档中选择好有背景的文字，单击菜单栏“格式”、边框和底纹
2、在打开的“边框和底纹”对话框中选择“底纹”选项卡。
3、之后单击“无填充颜色”，单击“确定”按钮即可。
