运营商私自开通业务并扣费应当按照三倍赔偿。相关法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。在消费过程中，如果联通公司存在乱扣费的行为，消费者可以向工商机关投诉，损失可以要求联通公司赔偿。
