出现这种问题的原因是由于编辑模式设置成了改写，具体的更改步骤如下：
1、打开电脑找到并双击打开word2016版文档软件
2、点击新建工作文档软件以后，在文档界面的状态栏里查看是否存在有“改写”的字样
3、如果状态栏里有改写的字样，说明此时文档处于改写的编辑模式，此时只需要点击改写字样让起变成插入即可完成更改。
