主要原因和解决方法如下：
1、如果按键盘上的字母键会变成数字键，这种情况可能是开启了笔记本电脑的数字小键盘功能，可以按住FN键不放，再按以下Insert/Numlk键，即可将小键盘功能关闭，使得笔记本键盘输入回复正常。
2、如果是全键盘所有按键错乱，则可能是键盘的驱动程序错误导致的，可以更新一下键盘的驱动程序，或者重启一下笔记本电脑试试。
3、以上方法均不能解决时，可能是笔记本电脑的键盘进入水汽或者杂质导致内部电路短路或者键盘老化电路漏电导致按键错乱这种情况可以联系笔记本的售后服务对笔记本电脑进行拆机检测和维修、解决。
电脑键盘字母错乱怎么办
大部分的情况都是按下了小键盘的取消键，所以有一些字母按键会变为数字，按下【Fn】+【Num Lock】就可以解决还有可能是由于键盘内有异物导致按键粘粘也有可能是键盘损坏或者是系统的原因，可以下载一个【键盘按键错乱】小工具修复。具体介绍如下：
1、如果笔记本上面的【POIULKJMN】键只能输入【123456789】，只需要按下【Fn】+【Num Lock】就可以解决如果是笔记本电脑的键盘按下【JKL】显示【1，2，3】，按一下【Num Lock】就可以切换为【JKL】
2、可以清理一下键盘，可能是由于异物导致键盘按键的粘连
3、还有可能是进水或者是主板损坏，试一下用其他好的键盘插上试试看，如果其他键盘没问题可能是键盘故障，如果其他的键盘同样出现故障，应该是由于系统的原因导致
4、如果是系统原因，可以搜索下载一个【键盘按键错乱】的小工具，运行之后就可以修复。
