客户去中国电信公司营业厅，用本人身份证就可以，办理电信机顶盒绑定手机号码业务。为了对客户信息安全财产安全负责，办理机顶盒业务的时候，需要对机顶盒进行实名认证信息登记。所以说，只要客户去中国电信公司营业厅，办理实名认证就可以了。
