这样的情况一般是因为您的电脑中使用的杀毒软件版本过旧,然后没有彻底清除掉这个病毒导致的,建议您可以重启电脑按F8键选择进入安全模式,然后在安全模式中使用最新版的腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑进行全面的杀毒,杀完毒以后重启电脑,然后就可以恢复正常了