申诉当然是有用的，不过卖家得用提供有用证据才行，否则怎么让拼多多相信你。所以各位在平时也要多留一个心眼，如果遇到了那些恶意的买家，也可以保存证据。
而且卖家也要搜集相关证据，我们都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。
